售后服务承诺:
本着一切为用户着想的原则,重质量守信誉是悦鑫人一直努力的目标,现对产品服务工作郑重承诺:
-
一、售前:
根据用户情况,帮助用户选择,提供最经济、配套最合理的设计、布置等。 -
二、售中:
按用户要求,提供有关技术文件资料,并按合同要求保质保量、按期履行合同。 -
三、售后:
-
质保期:质保期为自我方交清全部货物后12个月或运行1000小时(以先到时间为准)。在质保期内,因设备本身质量问题,我方无偿并迅速更换;因设备质量问题导致的维修,我方免费提供设备零配件;因买方人员错误操作导致的维修,我方只收取设备零配件的成本费或指示确认业主方采购单位;质保期满后,我方对产品继续实行终身服务,若设备出现故障,我方保证在12小时内先解决故障,只收取相应材料的成本费。
-
技术服务:提供24小时在线服务
-
只要您购买了“悦鑫”产品,您就是我们的终身客户,我们会尽全力为您服务好。
-
我们的服务宗旨是:“以质量保信誉,凭服务立口碑”,我们将通过以下服务承诺为每一个客户解决后顾之忧: